Отдел продаж Lexus

Профессиональные консультации по приобретению Lexus

Акции на Lexus в ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

Скидки, акции и спецпредложения на автомобили Lexus. В ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО огромный выбор автомобилей «Лексус» по выгодным ценам.

Предложения дня

Специальные предложения на автомобили Lexus представленные в шоу-руме

Автомобили Lexus в наличии

Автомобили Lexus в наличии в официальном дилерском центре ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО

Trade-in Lexus

Услуга trade-in в дилерском центре ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО дает возможность обменять ваш автомобиль на новый Lexus на выгодных условиях!

Страхование Lexus

Мы сотрудничаем более, чем с 15 крупнейшими страховыми компаниями России

Кредитование Lexus

Автомобили Lexus в кредит от официального дилерского центра
ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО.

Лизинг Lexus

Лизинг автомобилей Lexus в официальном дилерском центре ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО в Москве.

Студия Индивидуализации
i-Premium

Эксклюзивные услуги дизайнерской Студии Индивидуализации Lexus —
i-Premium

Online-сервисы

Online-сервисы Lexus. Самый большой выбор автомобилей Lexus от официального дилера ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО

Тест-драйвы Lexus

Тест-драйвы Lexus. В ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО самый большой выбор автомобилей марки Lexus, запчастей и аксессуаров для них.

Добро пожаловать в
Лучший* Автоцентр

Добро пожаловать в дилерский центр ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО. Доверьте свой Lexus профессионалам!

Сервис Пять Звезд

Все заказанные Вами работы будут выполнены в полном объеме в течение одного визита

Техническое обслуживание Lexus

Своевременное техническое обслуживание Lexus («Лексус») – гарантия надежности автомобиля при любых условиях эксплуатации.

Акции Сервиса

Ознакомьтесь с нашими специальными предложениями по сервису

Экспресс-Сервис

Оперативное техническое обслуживание в ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

Записаться на ТО

Оставьте заявку на обслуживание Вашего Lexus

Корпоративным клиентам

Оптимизация затрат на обслуживание и временя нахождения на сервисе автомобилей Lexus

Малярно-кузовной цех

МКЦ в ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО весь перечень работ для Вашего Lexus

Запчасти и Аксессуары Lexus

Отдел запасных частей ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО. Полный ассортимент запчастей и аксессуаров Lexus.

Расширенная уборка

Качественная уборка любой сложности для Вашего Lexus

Шинный Бутик

Широкий ассортимент шин для Вашего Lexus

Помощь на дорогах

Познакомьтесь со специальной программой "Assistance: помощь на дорогах"

Дисконтная Система

Специальная многоуровневая дисконтная система

LEXUS TRADE-IN

Lexus Trade-in. Стремление к обновлению.

ОЦЕНИТЕ АВТОМОБИЛЬ

Оцените Ваш автомобиль, отправив заявку с нашего сайта.

ЭКСПРЕСС-ОСМОТР

Запишитесь на экспресс-осмотр Вашего автомобиля, отправив заявку с нашего сайта

LEXUS SELECT

Lexus Select. Программа сертификации автомобилей с пробегом.

АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ

Найдите подходящий автомобиль с пробегом у дилера Lexus.

TRADE-IN

Все преимущества trade-in в Лексус-Измайло

FINANCIAL SERVICES

Lexus Financial Services — для тех, кто желает большего.

СЕРВИС

Обслуживание Lexus позволит вам получить максимальное удовольствие от вождения.

НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Узнайте подробнее о специальных сервисных предложениях Lexus.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Узнайте об огромном спектре возможностей персонализировать Ваш автомобиль.

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Выгодные условия приобретения автомобилей для вашей компании

ОСОБЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

Особые привилегии программы корпоративных продаж Lexus

ФИНАНСОВЫЙ ЛИЗИНГ

Первоклассные услуги финансового лизинга автомобилей Lexus

СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные преимущества сервиса Lexus для корпоративных клиентов

Условия заказа

Осуществление оплаты Покупателем является подтверждением его согласия и принятия изложенных ниже Условий, опубликованных  в свободном доступе в сети Интернет на сайте www.lexus-i.ru

I. Пользовательское соглашение.

1.  При регистрации на настоящем сайте, оформлении заказа, а также при заполнении других документов, Покупатель предоставляет следующие персональные данные: фамилия, имя отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты; марка, модель цвет автомобиля, государственный регистрационный знак, VIN.

2. Посредством направления Покупателем своих персональных данных через настоящий сайт, по электронной почте или иным способом, Покупатель выражаете свое согласие на обработку своих персональных данных (далее – Согласие), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, в том объеме, в котором они были направлены.

3. Покупатель является субъектом персональных данных и выражает согласие на передачу персональных данных с целью рассмотрения анкет, заявлений и иных документов по предоставлению услуг и товаров; получения ответа на вопросы, заявки, письма, адресованные через настоящий сайт; продвижения товара и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон (включая мобильный) факсимильную связь, сеть Интернет.

4. Способы обработки персональных данных, включают, но не ограничиваются, автоматической сверкой почтовых кодов с базой кодов, автоматической проверкой написания названий улиц, населенных пунктов, действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнением данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи или с помощью контакта через Интернет, сегментации базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что персональные данные могут быть переданы третьим лицам, которым может быть поручена обработка персональных данных на основании договоров, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.

5. При вводе персональных данных, их предоставлении, Покупатель даете согласие на сбор, обработка и использование его персональных данных в соответствии c пунктами 3 и 4 , с помощью средств автоматизации, а также иных программных систем.

6. Данное согласие является бессрочным и действует до тех пор, пока не будет отозвано Покупателем. Для отзыва Согласия, Покупатель вправе направить Продавцу в письменной форме уведомление об отзыве Согласия.

 С момента получения  такого уведомления прекращается обработка персональных данных Покупателя.

7. Настоящим Продавец оставляем за собой право:

- вносить необходимые изменения на сайте, заменять или удалять любые части его содержания и ограничивать доступ к сайту в любое время по своему усмотрению.

- в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым, передаваемым персональным данным.

8.  Информация о гарантиях конфиденциальности при использовании платежных банковских карт:

При совершении Покупателем платежей с использованием платежных банковских карт, безопасность обработки платежей, в том числе и Интернет-платежей, гарантируется Банком-партнером: ОАО «Газпромбанк». Ресурсы Банка — партнера соответствуют действующим стандартам безопасности, имеют все необходимые разрешения и сертификаты.

При проведении платежей предоставляемые Покупателем персональные данные (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) предоставляется только банку-партнеру, т.к заполняются на его сайте. Никакая информация о платежах, кроме уведомления об оплате, банком-партнером не передается.

II. Условия продажи автомобильных запасных частей на заказ.

Условия продажи.

1.1 Покупатель заказывает и оплачивает, а Продавец выполняет заказ на детали, узлы и аксессуары (далее также - Товар) для автомобиля согласно каталожным номерам.

1.2. Покупатель обязан предоставить Продавцу полные идентификационные данные автомобиля, на который заказывается Товар. В случае непредоставления таких данных Покупатель несет самостоятельно риск несоответствия Товара автомобилю, для которого он заказывается.

1.3. Срок исполнения заказа на Товар зависит от его наличия на складе Продавца и срока поставки Товара Продавцу поставщиком/производителем Товара. Срок указывается в ЗАКАЗе ПОКУПАТЕЛЯ,  отправляемом Покупателю удобным для него способом (электронная почта, факс и т.д). В случае увеличения срока по причине увеличения срока поставки поставщиком/производителем Товара, с Покупателем заблаговременно согласовывается иной срок выполнения заказа или возвращается стоимость Товара. 

1.4. В случае,  если Покупатель не предоставил полных и достоверных идентификационных данных по автомобилю, не произвел оговоренную оплату по документу ЗАКАЗ ПОКУПАТЕЛЯ в течение трех рабочих дней с даты указанной в нем, а также в случае невозможности Покупателем предоставить иную необходимую информацию о Товаре для выполнения заказа, то срок выполнения заказа исчисляется с даты получения Продавцом необходимых для его выполнения данных, образцов или оплаты. В этом случае срок выполнения заказа может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке путем повторной отправки измененного документа   ЗАКАЗ ПОКУПАТЕЛЯ.

1.5. Оплата Товара производится на основании ЗАКАЗа ПОКУПАТЕЛЯ на условиях 100% предоплаты стоимости Товара в течение трех рабочих дней, в соответствии с  п.1.4.  настоящих Условий. Осуществление оплаты Покупателем является подтверждением информации, указанной в ЗАКАЗе ПОКУПАТЕЛЯ и согласие  с настоящими Условиями.  Неоплата Товара в указанный срок признается отказом Покупателя от заказа.

1.6. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту сведений об автомобиле, заявленных при оформлении  ЗАКАЗа ПОКУПАТЕЛЯ. Несоответствие фактических характеристик автомобиля заявленным характеристикам, равно как и предоставление иной недостоверной/ошибочной информации о заказываемом Товаре (название детали, марка, год и другие данные об автомобиле, а также в случае предоставления номеров запасных частей самим Покупателем), влечет отказ в удовлетворении претензий Покупателя.

Достоверные сведения об автомобиле указываются в ПАСПОРТЕ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА (в том числе год выпуска, идентификационный номер, номер двигателя).

Дополнительно Покупателю необходимо обратить внимание, что варианты исполнения деталей, узлов и аксессуаров для Европы, Азии и США могут существенно различаться. Покупатель приобретает Товар для дальнейшей его установки на автомобиль марки Лексус в выбранным им самостоятельно авторизованном импортером/производителем  сервисном центре Лексус (далее – сертифицированный сервисный центр). Покупатель имеет возможность согласовать с Продавцом условия сервисного обслуживания  и проведения необходимых работ на автомобиле в сервисном центре Продавца.

1.7. Все согласования и дополнения могут быть оговорены Сторонами по телефону, электронной почте или иным указанным Покупателем способом, с последующей отправкой дополнений к ЗАКАЗу ПОКУПАТЕЛЯ. Дополнения также заверяются подписью Покупателя.

1.8. Срок хранения Товара на складе Продавца - 10 календарных дней с даты выполнения заказа, указанного в ЗАКАЗе ПОКУПАТЕЛЯ. По истечении указанного срока Товар поступает в розничную продажу, а из уплаченных Покупателем денежных средств Продавцом могут быть удержаны денежные средства на покрытие издержек и расходов Продавца, связанных с заказом/доставкой до склада Продавца Товара.

 

2. Порядок возврата Товара Покупателем Продавцу и условия гарантийных обязательств.

2.1. Общие условия.

2.1.1. При получении Товара Покупатель осуществляет его проверку с целью выявления возможных механических повреждений, полноты комплектности и ассортимента (соответствия каталожных номеров заказанным). Не подлежат удовлетворению претензии Покупателя по внешним недостаткам Товара, его количественного и ассортиментного несоответствия, заявленные им после приемки Товара и проставления последним подписи в соответствующем документе, подтверждающем приемку Товара. Отсутствие подписанных Покупателем документов, свидетельствующих об отсутствии претензий Покупателя к Товару, не лишает Продавца  права ссылаться на иные средства доказывания подтверждения продажи Покупателю Товара надлежащего качества и в необходимом Покупателю количестве.

2.1.2. Возврат Товара Продавцу  возможен только в случаях, предусмотренных п.2.2., 2.3.,2.4., если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон.

2.1.3. Любые действия, связанные с возвратом Товара, возвратом предоплаты (оплаты) за Товар, предъявлением претензий, написания заявлений, требований осуществляются лично в офисе Продавца, по следующим адресам:

ООО «Измайлово - Премиум»: 143912, Московская область, Балашихинский район, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, вл.2;

2.2. Условия возврата Товара.

2.2.1.  Покупатель вправе изменить решение о покупке Товара и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 календарных дней. Заявление о возврате составляется в письменной форме с собственноручной подписью Покупателя. Заявление на возврат Покупатель подает Продавцу по адресам, указанным в п.2.1.3.

2.3. Условия возврата Товара надлежащего качества.

2.3.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также наличия штрих-кода. При обнаружении следов эксплуатации Товара, в т.ч. нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковки, или иных случаях «нетоварного» вида Товара, Продавец вправе отказать Покупателю в возврате. Срок возврата Товара надлежащего качества установлен в п.2.2.1.

2.4. Возврат Товара ненадлежащего качества

2.4.1.  Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы, замены Товара, либо устранения недостатков в течение гарантийного срока.

2.4.2. При предъявлении Продавцу претензий относительно качества Товара, для проведения Продавцом проверки качества Товара, Покупателю необходимо предоставить Продавцу:

1) Заказ-наряд на установку Товара на автомобиль, выписанный сертифицированным сервисным центром. Заказ-наряд обязательно должен содержать следующие сведения:

а) государственный номер автомобиля;

б) ФИО владельца автомобиля;

в) марка автомобиля, тип двигателя;

г) работы и их стоимость, выполненные в ходе установки Товара, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов;

д) идентификационный номер автомобиля - VIN-код (17-значный номер, прописанный в техническом паспорте автомобиля).

2) Платежные документы, подтверждающие оплату услуг/работ  сертифицированного сервисного центра (копия кассового чека).

3) Заключение сертифицированного сервисного центра о причинах неработоспособности Товара.

2.4.3. Порядок и сроки возврата Товара ненадлежащего качества осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

2.4.4. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом одним из следующих способов:

- наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца – только в случае оплаты Товара наличными денежными средствами;

-на банковскую карту, с которой производилась оплата – в случае безналичной  оплаты.

2.5. Гарантийные обязательства.

2.5.1.Гарантийный срок на Товар устанавливается изготовителем Товара и указывается в сопроводительной документации.

2.5.2.Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

- нарушением Покупателем правил использования (эксплуатации), хранения или транспортировки Товара, действиями третьих лиц или непреодолимой силы;

- неправильно проведённым ремонтом или неправильно проведённым техническим обслуживанием; 
- отсутствием должной квалификации, или небрежностью, или невнимательностью сотрудников ремонтной организации; 
- повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;

- неисправности Товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива);

- повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;

- шум (скрип, писк) тормозов;

- внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;

- эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) такого Товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;

- расходные детали и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.);

- не парно замененные детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора);

- дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.

2.6. Обстоятельства, исключающие возврат Товара.

2.6.1. В отношение технически сложного Товара требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

2.6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

 III. Условия заказа автомобиля.

1. Все модели автомобилей  Лексус  размещены на сайте www.lexus-i.ru. Информация о моделях предоставлена в виде фотографий и подробного описания характеристик. При необходимости уточнения вопросов относительно той или иной модели, для оформления заказа, Покупатель вправе воспользоваться услугой «Обратный звонок», отправкой письма с сайта www.lexus-i.ru   либо самостоятельно связаться с менеджером Продавца.

2. Менеджер Продавца подробно консультирует Покупателя по вопросам, связанным с техническими характеристиками и потребительскими свойствами автомобилей.

3. Для правильного оформления заказа автомобиля Покупатель обязан предоставить необходимую информацию Продавцу.

4. При согласовании заказа Покупателю направляется СЧЕТ НА ЗАКАЗ АВТОМОБИЛЯ. Срок оплаты составляет 3 дня с даты выставления СЧЕТ НА ЗАКАЗ АВТОМОБИЛЯ.

5. При отсутствии поступления оплаты в указанный срок заказ Покупателя автоматически аннулируется и удаляется.

6. Стороны пришли к соглашению, что в случае если Сторонами будет заключен предварительный и/или основной договор купли-продажи в отношении заказываемого автомобиля, то сумма, уплаченная Покупателем по СЧЕТу НА ЗАКАЗ АВТОМОБИЛЯ зачитывается в счет стоимости Товара по договору.

7. Покупатель вправе изменить решение о заказе автомобиля и отказаться от ЗАКАЗА в любое время до заключения договора. Заявление о возврате денежных средств составляется в письменной форме с собственноручной подписью Покупателя. Заявление на возврат Покупатель подает Продавцу по адресам: ООО «Измайлово - Премиум»: 143912, Московская область, Балашихинский район, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, вл.2

8. Стороны договорились о том, что уведомление о готовности к оформлению сделки об обязательствах передать автомобиль -  со стороны Продавца и оплатить полную стоимость автомобиля и принять его - со стороны Покупателя, может быть направлено любым способом, если иное не указано Покупателем при оформлении ЗАКАЗА.

9. Покупатель обязан  в течение 3 (трех) дней с момента получения от Продавца уведомления, указанного в п. 8. настоящих Условий  прибыть по адресу места нахождения Продавца, указанного в п.7. (в зависимости от лица, являющегося Продавцом и указанного в СЧЕТЕ НА ЗАКАЗ АВТОМОБИЛЯ определяется один необходимый для прибытия Покупателя из двух указанных в Условиях адресов)  для письменного оформления сделки.

10. Срок, в течение которого должна быть оформлена сделка исчисляется с момента оформления ЗАКАЗа и составляет 180 дней. По истечении указанного срока и неоформлении Сторонами сделки, ЗАКАЗ автоматически подлежит аннулированию и удалению. При этом сумма,  оплаченная Покупателем по СЧЕТу на ЗАКАЗ АВТОМОБИЛЯ подлежит возврату Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Покупателя.

IV. Дополнительные условия.

1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить любые изменения и дополнения в настоящие Условия, информируя о таких изменениях Покупателя путем публикации измененной  версии настоящих Условий  в сети интернет на сайте www.lexus-i.ru

2. В случае аннулирования и удаления заказа Продавец предупреждает Покупателя,  отправив письмо с указанием причин удаления на электронный адрес (или иным указанный способ уведомления Покупателем).

3. Причинами аннулирования и удаления заказа могут быть:

3.1. Отсутствие Товара у поставщика/производителя:

- после уточнения Заказа поставщик/производитель Товара предоставляет Продавцу информацию об отсутствии Товара и/или прекращении его производства, а также отсутствие необходимого Товара у других поставщиков;

-поставщик/производитель Товара задерживает сроки поставки товара на склад Продавца.

3.2. Обнаружены недостатки Товара:

- при проверке качества Товара по его приходу на склад Продавца выявлены недостатки. Поскольку такой Товар подлежит возврату поставщику/производителю, то условия заказа повторно согласовываются с Покупателем путем оформления нового заказа.

3.3. Заказ не оплачен:

При оформлении заказа, выставленный счет (ЗАКАЗ ПОКУПАТЕЛЯ) действителен в течение трех рабочих дней. Если денежные средства не поступят на расчетный счет Продавца в течение 10 дней, заказ автоматически аннулируется и удаляется.

3.4. Заказ подлежит удалению, если при его оформлении Покупатель предоставил некорректную информацию (ФИО, телефон, адрес электронной почты и т.д.), в результате чего не представляется возможным связаться с Покупателем для уточнения необходимых данных.

4. Если по каким – либо причинам Покупатель изменил решение относительно приобретения Товара, то  претензии в отношении некорректной информации  и /или консультации  менеджеров  Продавца не рассматриваются, поскольку ответственность за выбор Товара и совершение сделки несет Покупатель